Identification de l’Entreprise
Elevarr, enregistrée sous la responsabilité de Morhad Benallouane.
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités selon lesquelles Elevarr propose ses services de formation en ligne via sa plateforme, ainsi que les conditions d’utilisation par les clients de ces services.
Description des Services
Nos formations couvrent les domaines suivants :
Accès à la Plateforme
La formation est entièrement en ligne et accessible via sa plateforme, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté à Internet.
Durée de la Formation
L’accès au contenu de la formation est activé dès réception du paiement. L’accès est valable pour une durée de six mois à compter de cette date. Passé ce délai, Elevarr n’est pas tenu de maintenir la plateforme en ligne pour héberger le contenu de la formation.
En cas de cessation de l’hébergement, Elevarr pourra fournir un accès alternatif pour permettre le téléchargement du contenu, dans un délai de 15 jours suivant la notification.
Tarification et Modalités de Paiement
Le coût total de la formation peut être réglé via Stripe, en un paiement unique ou en plusieurs mensualités.
Les paiements se font par carte via Stripe. L’élève choisit l’option de paiement lors de l’inscription et doit respecter les échéances convenues. En cas de refus de paiement, l’accès à la formation sera suspendu jusqu’à régularisation.
Propriété Intellectuelle
Les contenus de la formation, y compris les supports pédagogiques, vidéos et documents, sont la propriété exclusive de Elevarr. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Annulation et Remboursement
Elevarr respecte le droit de rétractation en vigueur. Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat pour annuler son inscription et obtenir un remboursement intégral, à condition de ne pas avoir commencé à consommer le contenu ou les services associés. Après signature du contrat de formation, ce droit de rétractation est annulé.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Elevarr à l’adresse e-mail [email protected] avant l’expiration du délai de 14 jours.
Moyens Pédagogiques
Elevarr met à disposition une plateforme en ligne comprenant des modules de formation, des exercices pratiques, des ressources complémentaires, et une communauté d’apprentissage.
Confidentialité
Le client s’engage à maintenir confidentielles les informations fournies par Elevarr et à ne pas les divulguer sans autorisation préalable.
Responsabilité
Elevarr ne garantit pas une disponibilité continue de la plateforme et ne pourra être tenu responsable des interruptions de service indépendantes de sa volonté.
Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter mb@elevarr.com.